Pusat Bantuan INFOWL
Frequently Asked Questions
Temukan jawaban atas pertanyaan umum mengenai produk, layanan, pembelian, dan dukungan INFOWL.
Apa itu INFOWL?
INFOWL adalah platform penyedia produk digital terkurasi yang mencakup perangkat lunak/aplikasi penunjang bisnis, sistem otomasi, templat dokumen profesional, spreadsheet manajemen, serta berbagai aset digital penunjang produktivitas dan efisiensi operasional.
Apa model bisnis yang digunakan oleh INFOWL?
Seluruh produk digital di platform kami menggunakan skema Sekali Bayar, Tanpa Langganan (One-Time Purchase, No Subscription). Anda cukup membayar sekali di awal dan produk menjadi milik Anda selamanya tanpa ada biaya beban bulanan.
Bagaimana mekanisme pengiriman produk setelah saya melakukan pembayaran?
Sistem kami berjalan secara otomatis. Sesaat setelah pembayaran Anda diverifikasi oleh sistem payment gateway, tautan unduhan (download link) unik beserta instruksi akses akan langsung dikirimkan ke alamat email yang terdaftar saat checkout.
Metode pembayaran apa saja yang didukung?
Kami mendukung berbagai metode pembayaran instan dan aman melalui mitra payment gateway resmi, mulai dari QRIS, Virtual Account bank nasional, hingga dompet digital (e-wallet).
Apakah saya boleh membagikan ulang atau menjual kembali produk yang sudah dibeli?
Tidak boleh. Setiap produk digital yang dibeli dilindungi oleh lisensi penggunaan pribadi atau operasional internal bisnis Anda (single-user/internal business license). Dilarang keras menyebarluaskan tautan unduhan secara publik, memperjualbelikan ulang, atau mengklaim kepemilikan atas produk digital INFOWL.
Di mana saya dapat membaca ketentuan penggunaan?
Ketentuan penggunaan INFOWL tersedia pada halaman Syarat & Ketentuan di situs ini.
Belum menemukan jawaban?
Hubungi tim INFOWL untuk mendapatkan bantuan dan informasi lebih lanjut.