Kebijakan Privasi (Privacy Policy)
Terakhir diperbarui: September 2026
Di INFOWL (infowl.store), privasi dan keamanan data pengunjung serta pelanggan adalah prioritas utama kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengamankan, dan memproses informasi pribadi Anda saat Anda mengakses situs web, mendaftarkan akun, atau melakukan transaksi pembelian produk digital di platform kami.
Dengan mengakses atau menggunakan layanan di infowl.store, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari Anda untuk keperluan operasional dan peningkatan layanan, yang meliputi:
* Informasi Identifikasi Pribadi: Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon/WhatsApp yang Anda berikan saat melakukan pendaftaran akun, mengisi formulir kontak, atau memproses transaksi pembayaran.
* Informasi Transaksi: Rincian pembelian produk digital Anda. Perlu dicatat bahwa pemrosesan pembayaran dilakukan secara aman melalui pihak ketiga (payment gateway resmi), sehingga kami tidak menyimpan data sensitif kartu kredit atau kata sandi perbankan Anda secara langsung.
* Data Teknis & Penggunaan (Cookies): Alamat IP, jenis peramban (browser), perangkat yang digunakan, halaman yang dikunjungi, serta waktu kunjungan yang dikumpulkan secara otomatis melalui cookies dan teknologi pelacakan analitik/iklan (seperti Google Analytics, Meta Pixel, atau GTM).
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan berikut:
* Memproses Pesanan & Pengiriman Produk: Mengirimkan tautan unduhan digital, lisensi produk, atau konfirmasi transaksi ke email Anda.
* Layanan Pelanggan & Dukungan: Menanggapi pertanyaan, kendala teknis, atau permintaan bantuan yang Anda ajukan melalui jalur support kami.
* Keamanan & Pencegahan Penipuan: Memverifikasi keabsahan transaksi, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan melindungi integritas sistem infowl.store.
* Optimasi Pemasaran & Analisis: Mengukur performa kampanye iklan, memahami perilaku pengunjung, dan meningkatkan kualitas produk serta pengalaman berbelanja di platform kami.
3. Perlindungan & Keamanan Data
* Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau perusakan.
* Akses ke data pribadi Anda dibatasi hanya untuk pihak internal yang membutuhkan informasi tersebut guna menjalankan fungsi operasional layanan.
4. Penggunaan Pihak Ketiga & Pelacakan (Pixel & Analytics)
* Situs web kami menggunakan layanan pihak ketiga terpercaya (seperti payment gateway untuk transaksi dan tracking pixels dari Meta, Google, atau TikTok) untuk mengoptimalkan layanan iklan dan analisis web.
* Pihak ketiga ini dapat mengumpulkan informasi melalui cookies sesuai dengan kebijakan privasi mereka masing-masing. Kami tidak memperjualbelikan atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak luar yang tidak berkepentingan.
5. Hak Pengguna atas Data
* Anda memiliki hak untuk memperbarui atau meminta koreksi atas informasi data pribadi Anda jika terdapat kesalahan dengan cara menghubungi tim dukungan kami.
* Anda juga dapat mengatur peramban (browser) Anda untuk menolak semua atau sebagian cookies, meskipun hal tersebut mungkin memengaruhi beberapa fungsionalitas di situs web kami.
6. Perubahan Kebijakan Privasi
* INFOWL berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan langsung dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
7. Hubungi Kami
* Jika ada pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan lebih lanjut terkait Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi kami melalui saluran resmi atau email dukungan di support@infowl.store.